人民網(wǎng)成都9月12日電 （李強強）日前，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言反映，其居住的小區(qū)存在“垃圾不套袋，旁邊是直飲水接水點，有水源污染”“垃圾房被出租成‘商鋪’賣食品，沒有食品經(jīng)營許可證”等問題。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)友留言截圖。

收到留言后，四川省樂山市市中區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作人員賡即到網(wǎng)友反映的小區(qū)進行了現(xiàn)場調(diào)查核實。

經(jīng)查，該小區(qū)負(fù)一樓車庫內(nèi)整體環(huán)境較為整潔干凈，物業(yè)公司在“8.18”洪災(zāi)后已將負(fù)一樓車庫內(nèi)的照明設(shè)施等按要求進行了維修和更換，車庫照明為感應(yīng)燈，燈光亮度和密度均滿足業(yè)主需求。物業(yè)公司將車庫內(nèi)無法設(shè)置停車位的公共區(qū)域（系建筑夾縫）設(shè)置為廢棄物堆放點，以堆放小區(qū)業(yè)主清理的建渣垃圾等廢棄物，約半年定期清理一次。該局已現(xiàn)場要求物業(yè)公司在6月22日前將廢棄物堆放點進行全面清理，后續(xù)將每半年定期清理縮減至每月清理一次，以保持車庫的衛(wèi)生環(huán)境。經(jīng)再次核查，物業(yè)公司已于6月20日將廢棄物堆放點的垃圾清理完畢。

下一步，該局要求該物業(yè)公司進一步提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化垃圾堆放點的管理及清運，確保小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生的整潔干凈。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”官方第一次回復(fù)及網(wǎng)友評價截圖。

但是，對于樂山市市中區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的回復(fù)，網(wǎng)友表示并不滿意。對此，3天后，樂山市市中區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市中區(qū)市場監(jiān)督管理局對網(wǎng)友留言進行了再次回復(fù)。

回復(fù)表示，經(jīng)查，網(wǎng)友反映的小區(qū)被物業(yè)公司出租的用房位于該小區(qū)西北門，約有十余平方米，原計劃為垃圾中轉(zhuǎn)點，后因小區(qū)垃圾清運工作全部交由屬地環(huán)衛(wèi)所完成，該小區(qū)不再需要垃圾中轉(zhuǎn)站點。根據(jù)該小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)約定，物業(yè)公司將此處物業(yè)用房出租給第三方經(jīng)營冷飲批發(fā)，所得收益納入小區(qū)公共收益管理，屬全體業(yè)主所有。物業(yè)公司每半年公示一次公共收益情況，不存在違規(guī)出租的問題。經(jīng)樂山市市中區(qū)消防救援大隊現(xiàn)場核查，該場所不存在消防隱患問題。

經(jīng)樂山市市中區(qū)市場監(jiān)管局現(xiàn)場調(diào)查核實，2025年6月初起，該用房被承租方用于從事冰糕雪糕類預(yù)包裝冷飲食品經(jīng)營活動。對于承租方未辦理相關(guān)手續(xù)從事經(jīng)營活動的行為，該局已依照《四川省食品安全條例》的有關(guān)規(guī)定責(zé)令改正。

此外，關(guān)于網(wǎng)友反映該小區(qū)自動售水機直飲水接水點挨近垃圾桶，垃圾桶未套袋，存在水源污染等問題，經(jīng)樂山市市中區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局現(xiàn)場核實，該小區(qū)所有垃圾桶均由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一清運，物業(yè)公司定期清洗，現(xiàn)場檢查中未發(fā)現(xiàn)垃圾桶冒桶和桶身較臟的情況，也未發(fā)現(xiàn)垃圾桶破損等問題；且自動售水機跟垃圾桶之間間隔了10米以上的綠化帶，不存在水源污染的問題。因垃圾桶套袋無強制要求，僅作為物業(yè)服務(wù)等級和提升衛(wèi)生管理的手段，物業(yè)公司為節(jié)約成本可通過加強垃圾桶清洗的方式提升衛(wèi)生管理。該局已要求物業(yè)公司會同環(huán)衛(wèi)進一步加強小區(qū)垃圾清運的管理，確保不冒桶、桶身干凈整潔。

對于此次回復(fù)，網(wǎng)友給出了“滿意”的評價。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”官方第二次回復(fù)及網(wǎng)友評價截圖。

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